Als bellen geen optie is
In sommige noodsituaties is het onmogelijk om de hulpdiensten telefonisch te contacteren. Daarom zijn de noodcentrales ook bereikbaar via een app of via sms.
De grote troeven van de app zijn de locatiebepaling en de chatfunctie. De noodcentrale kan dan namelijk meteen met vrij grote precisie je smartphone lokaliseren. Je kan bijvoorbeeld ook met een operator van de politie chatten wanneer je je bedreigd voelt of je jezelf hebt verstopt en liever niet luidop praat.
Doof, slechthorend, spraakbeperking
Als je doof of slechthorend bent of een spraakbeperking hebt, maakt dat het moeilijker - zoniet onmogelijk - om zelf de nooddiensten te contacteren via een gewone spraakoproep. Je kan in dat geval gebruik maken van de app. Er is ook een sms-service, maar die kan je alleen in dit geval gebruiken.